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尊崇的用户:

  您好,十分感激您选用乐鱼科技的产品!
  本着以"良好的产品为客户提供完善办理方案、美满的售后系统取得客户更高的得意度"的办事主旨,乐鱼客户办事部将为每一个用户提供热情殷勤的客户办事。乐鱼可为您提供产等级、方案级、使用级构成、前期维护四级技能办事,依托公司美满的架构系统,终极为客户提供快捷而不失其仔细,专业而不失其密切,继续而不失其波动的高质量办事。
办事内容
售前办事:
1、专业的技能支持工程师为您提供产品的功效、使用情况等状况征询介绍;
2、搜集客户需求信息,为客户提供种种实在可行的办理方案,供客户参考选择;
3、方案结果图设计
售中办事:
1、安置现场勘探,依据现场的实践状况,乐鱼可以对方案做得当的调解;
2、上门安置调试办事;
3、产品使用功效、操纵办法培训;
4、体系运转正常后,项目验收,向客户出具验收陈诉。
售后办事:
1、天下一致办事热线(0755-29615370),专业的技能职员提供7*24小时热线支持办事;
2、提供保修及专业技能职员上门办事;
3、产品活期巡检及维护;
4、产品软件晋级办事;
5、节目制造办事。

产品保修
零件保修一到三年(以贩卖协议为准),包罗一切软硬件产品;产品终生维保办事(凌驾保修期后签订维保协议);
注:统统人为破坏,不测破坏及违章操纵而惹起的妨碍及破坏不在保修范畴之内。设置装备摆设保修期事后,提供设置装备摆设维修有偿办事,酌情收取元器件费,免收维修费。